Çerez Politikası

Web Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

Kliniğimizin web sitesinde dört kategori çerez kullanılmaktadır. KVKK Kurulu Çerez Rehberi'ne ve T.C. Sağlık Bakanlığı'nın 12.11.2025 tarihli "Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik" hükümlerine uygun olarak, zorunlu çerezler haricindeki tüm kategoriler için ziyaretçilerimizin açık rızası alınmaktadır.

1. Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary)

Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bunlar olmadan site düzgün çalışmaz.

• Oturum yönetimi: Form gönderimi ve güvenli oturum izlemesi
• Güvenlik çerezleri: CSRF (Cross-Site Request Forgery) koruması
• Çerez tercih kaydı: Çerez onayınızın hatırlanması (Complianz)
• Önbellek yönetimi: Sayfa yükleme hızını artıran teknik çerezler (LiteSpeed)

Saklama süresi: Oturum süresince veya en fazla 1 yıl
Onay durumu: Sitenin çalışması için zorunludur, ayrıca onay aranmaz.

2. İşlevsel Çerezler (Functional)

Web sitesinin daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasına yardımcı olur.

• Tercih ayarları: Dil/bölge tercihleri (varsa)
• Görüntüleme ayarları: Sayfa görüntüleme tercihleri

Saklama süresi: En fazla 1 yıl
Onay durumu: Çerez bildirim banner'ında onayınız aranır.

3. İstatistik Çerezleri (Statistics) — Google Analytics 4

Sitemizin nasıl kullanıldığını anonimleştirilmiş şekilde ölçmek için Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics 4 hizmetini kullanmaktayız. Bu hizmet, ziyaret edilen sayfalar ve genel davranış kalıpları gibi anonim verileri toplar; kişisel olarak sizi tanımlamaz.

• Sağlayıcı: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerika Birleşik Devletleri)
• Ölçüm Kimliği: G-V2N1F10TH4
• Kullanılan çerezler: _ga, _ga_V2N1F10TH4 (ziyaretçi ayrımı için)
• Çerez saklama süresi: 2 yıl
• Veri saklama süresi (GA4): 14 ay
• IP anonimleştirme: GA4 mimarisi gereği daima aktiftir
• Yurt dışı veri aktarımı: Veriler Google LLC sunucuları üzerinden Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılır. Bu aktarım, Google'ın Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve KVKK Madde 9 kapsamındaki Veri İşleme Eki (DPA) çerçevesinde yapılır.
• Onay durumu: Çerez bildirim banner'ında onayınız aranır. Onay verilene kadar Google Analytics komut dosyaları yüklenmez.

4. Pazarlama Çerezleri (Marketing)

Polikliniğimiz, T.C. Sağlık Bakanlığı'nın 12.11.2025 tarihli yönetmeliği gereği reklam yayını yapmamaktadır. Ancak sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf gömülü içerikler bulunmaktadır ve bu içerikler, yüklendiğinde sağlayıcıları tarafından kendi çerezlerini kaydedebilir:

• Google Maps: İletişim sayfasında klinik konumunun gösterimi (Google LLC)
• YouTube: Hizmet sayfalarındaki bilgilendirici video içerikleri (Google LLC)
• Instagram: Sosyal medya bağlantısı (Meta Platforms Inc.)
• LinkedIn: Sosyal medya bağlantısı (Microsoft Corporation)

Onay vermediğiniz takdirde bu içerikler yüklenmez; yerlerinde bilgilendirme yer tutucusu görüntülenir.

Onay durumu: Çerez bildirim banner'ında onayınız aranır.

Güncel Çerez Listesi

Sitemizde kullanılan tüm çerezlerin güncel ve detaylı listesi için aşağıdaki tabloya bakabilirsiniz. Bu liste her ay otomatik olarak güncellenmektedir:

Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait çerezler bulunabilir. Bu çerezler yalnızca ilgili kategoriler için açık rıza vermeniz halinde yüklenir; rıza vermediğiniz takdirde tarayıcınızda hiçbiri oluşmaz.

• Google LLC (Google Analytics, Google Maps, YouTube) — Veri merkezi: Amerika Birleşik Devletleri
• Meta Platforms Inc. (Instagram) — Veri merkezi: Amerika Birleşik Devletleri
• Microsoft Corporation (LinkedIn) — Veri merkezi: Amerika Birleşik Devletleri

Üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikalarını aşağıdaki bağlantılardan inceleyebilirsiniz:

• Google LLC Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms Gizlilik Politikası: https://www.facebook.com/privacy/policy
• Microsoft Gizlilik Bildirimi: https://privacy.microsoft.com/

Üçüncü taraf hizmetlere verilen rızanızı dilediğiniz zaman bu sayfanın sonundaki "Çerez Tercihlerinizi Yönetin" bağlantısı üzerinden geri çekebilirsiniz.

Kullanmadığımız Çerez Türleri

T.C. Sağlık Bakanlığı'nın 12.11.2025 tarihli "Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik" ile getirilen kısıtlamalar gereği polikliniğimiz aşağıdaki çerez türlerini kullanmamaktadır:

• ❌ Google Ads reklam takip çerezleri
• ❌ Facebook / Meta Pixel reklam izleme
• ❌ TikTok Pixel reklam izleme
• ❌ Profilleme ve hedefleme çerezleri
• ❌ Yeniden pazarlama (remarketing) çerezleri
• ❌ Üçüncü taraf reklam ağı çerezleri (DoubleClick, AdRoll, Criteo vb.)
• ❌ Konversiyon (dönüşüm) izleme pikselleri
• ❌ Affiliate (ortaklık) takip çerezleri

Polikliniğimiz; hasta mahremiyetine, sağlık hizmetinin tanıtım sınırlarına ve KVKK ilkelerine bağlılığını korumak amacıyla bu tür çerezleri kullanmama kararı almıştır.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Sitemizi ilk ziyaretinizde, ekranın sağ alt köşesinde bir çerez bildirim banner'ı gösterilir. Bu banner üzerinden tercihinizi belirleyebilirsiniz:

• Tümünü Kabul Et: Tüm kategoriler (Zorunlu, İşlevsel, İstatistik, Pazarlama) için rıza vermiş olursunuz.
• Tümünü Reddet: Yalnızca zorunlu çerezler yüklenir; istatistik ve pazarlama çerezleri çalışmaz.
• Tercihleri Yönet: Her kategoriyi tek tek açıp kapatabileceğiniz detaylı tercih ekranı açılır.

Tercihinizi Sonradan Değiştirmek

Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilir veya tercihinizi güncelleyebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak çerez tercih ekranını yeniden açabilirsiniz:

Tarayıcınız Üzerinden Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Tarayıcıya göre yönlendirici bağlantılar:

• Google Chrome: Chrome'da çerez yönetimi
• Mozilla Firefox: Firefox'ta çerez yönetimi
• Microsoft Edge: Edge'de çerez yönetimi
• Apple Safari: Safari'de çerez yönetimi

Not: Tarayıcı seviyesinde tüm çerezleri engellemeniz halinde sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.>

Son güncelleme: 25 Mayıs 2026
Yayın tarihi: 18 Mayıs 2026
Mesul Müdür: Dt. Mehmet Elbirlik
İletişim: info@elbirlikdis.com