Düzeltme Politikası

Özel Elb Mehmet Elbirlik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, web sitemizde yayımladığımız sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgilerin doğruluğunu sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Buna rağmen herhangi bir içerikte hata, eksik bilgi veya güncelliğini yitirmiş ifade bulunduğu durumlarda düzeltme talebi göndermeniz mümkündür. Bu sayfa, düzeltme sürecimizin nasıl işlediğini açıklar.

Hangi Durumlar İçin Düzeltme Talep Edilebilir?

• Yanlış tıbbi bilgi: Bir tedavi yöntemi, ilaç adı, dozaj bilgisi veya klinik prosedürün hatalı anlatımı.
• Güncelliğini yitirmiş bilgi: Mevcut tedavi protokollerine uygun olmayan, eski yönerge veya yöntemlerin yer aldığı içerikler.
• Tipografik hatalar: İmla, dilbilgisi, sayı veya isim yazım yanlışlıkları.
• Yanlış atıf veya kaynak hatası: Hatalı kaynak gösterimi, hekim atfı veya kuruluş bilgisi.
• Hastalar için yanıltıcı olabilecek anlatım: Belirsiz veya tek yönlü bilgi sunumu.

Düzeltme Talebi Nasıl Yapılır?

Aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@elbirlikdis.com
• Telefon: 0 264 278 10 21
• WhatsApp: 0 505 687 58 54

Talebinizde lütfen şu bilgileri belirtin:

1. Düzeltilmesini istediğiniz sayfanın adresi (URL)
2. Hatalı veya eksik olduğunu düşündüğünüz bölüm
3. Önerdiğiniz düzeltme (varsa)
4. Mümkünse kaynak veya bilimsel referans

İnceleme Süreci ve Yanıt Süresi

T.C. Sağlık Bakanlığı'nın 12 Kasım 2025 tarihli "Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik" hükümlerine uygun olarak, web sitemizdeki tüm tıbbi içerikler yetkili sağlık meslek mensubu denetiminden geçer.

Tüm düzeltme talepleri klinik kurucumuz Dt. Mehmet Elbirlik veya ilgili branş hekimi tarafından incelenir:

• İlk yanıt süresi: 3 iş günü içinde başvurunuzun alındığına dair geri dönüş yapılır.
• Değerlendirme süresi: Düzeltme talebi en geç 10 iş günü içinde sonuçlandırılır.
• Aciliyet durumu: Hastaların sağlığını etkileyebilecek yanlış tıbbi bilgi içeren talepler 24 saat içinde önceliklendirilir.

Düzeltme Sonrası Şeffaflık

Düzeltme uygulandığında ilgili sayfada son güncelleme tarihi güncellenir. Eğer değişiklik bilgi düzeyinde önemli ise (örneğin tedavi süreci anlatımının revize edilmesi), sayfanın altına kısa bir not eklenerek hangi tarihte ne değiştirildiği belirtilir.

Düzeltme Konusu Olmayan Talepler

Aşağıdaki başlıklar düzeltme talebine konu edilemez, ancak geri bildirim olarak değerlendirilir:

• Kişisel görüş farklılıkları: Klinik kadromuzun mesleki tercihi ve uygulama yaklaşımı.
• Kliniğimize özgü uygulamalar: Sadece kliniğimizde uygulanan tedavi protokollerinin genel literatürden farklı olduğu durumlar (bu konular kaynaklı olarak açıklanmaktadır).
• Subjektif yorumlar: "Daha iyi anlatılmalı" gibi içerik geliştirme önerileri.

Resmi Şikâyet Kanalı

Klinik web sitesi içeriği veya hizmetlerimizle ilgili olarak T.C. Sağlık Bakanlığı'na resmi şikâyette bulunmak isteyenler:

• SABİM (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi): 184
• Sakarya İl Sağlık Müdürlüğü: Resmi yazılı başvuru yolu

Son güncelleme: 19 Mayıs 2026
Sorumlu / Mesul Müdür: Dt. Mehmet Elbirlik
İletişim: info@elbirlikdis.com