Hafta içi 09:00–19:00 • Cumartesi 09:00–15:00

Gizlilik Politikası

  1. Home
  2. Gizlilik Politikası

KVKK ve Haklarınız

6698 sayılı kanun kapsamındaki haklarınız, veri güvenliği politikalarımız veya aydınlatma metinlerimizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için Veri Sorumlusu irtibat kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, Özel Elb Mehmet Elbirlik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'nin web sitesi (elbirlikdis.com) üzerinden ziyaretçilerinin gizliliğini nasıl koruduğunu, web sitesi aracılığıyla hangi bilgileri topladığını ve bu bilgileri nasıl kullandığını açıklar.

Kliniğimizin kapsamlı kişisel veri işleme süreçleri için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyin. Bu sayfa, özellikle web sitesi ziyareti kapsamındaki gizlilik uygulamalarımızı detaylandırır.

Topladığımız Bilgi Türleri

Web sitemiz aracılığıyla iki kategoride bilgi toplanabilir:

Sizin Bize İlettiğiniz Bilgiler

  • Randevu talep formu: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta, randevu için tercih ettiğiniz tarih/saat aralığı, kısa şikâyet/mesaj
  • İletişim formu: Ad, soyad, e-posta, mesaj içeriği
  • E-posta yoluyla gönderdiğiniz bilgiler

Önemli not: Web formlarımıza ayrıntılı sağlık bilgisi, geçmiş hastalık öyküsü veya tedavi geçmişi yazmamanızı öneririz. Bu bilgiler güvenli klinik ortamında ve muayene sırasında alınmalıdır.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sitenin güvenli ve verimli çalışması için aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak kaydedilebilir:

  • IP adresiniz
  • Tarayıcı tipi ve versiyonu
  • İşletim sistemi
  • Cihaz tipi (masaüstü, mobil, tablet)
  • Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sayfada geçirilen süre
  • Sitemize yönlendirildiğiniz referans (varsa)
  • Erişim tarih ve saati

Bu bilgiler kişisel kimliğinizle eşleştirilmeden, anonimleştirilmiş log kayıtları olarak yalnızca güvenlik ve teknik amaçlarla en fazla 2 yıl boyunca saklanır.

Çerez Kullanımı

Web sitemiz yalnızca işlevsel ve zorunlu çerezler kullanır. Reklam, hedefleme veya profil çıkarma amaçlı çerez kullanılmaz. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizin teknik altyapısı ve güvenliğinin sağlanması amacıyla aşağıdaki kategorilerde üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir:

  • Web sunucusu / barındırma hizmeti: Sitemizin yayına alınması için gerekli sunucu altyapısı
  • Önbellek ve performans: Sayfa yükleme hızını artıran teknik araçlar
  • Güvenlik: Site güvenliğini sağlayan kötüye kullanım koruması
  • İletişim formu altyapısı: Randevu/iletişim formlarının çalışması

Bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde veri paylaşımı yapılır. Web sitemiz Google Analytics, Facebook Pixel, reklam ağı izleyicisi veya benzeri tahminleme/profilleme araçları kullanmamaktadır.

Bilgilerinizin Kullanım Amaçları

Web sitesi üzerinden topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

  • Randevu taleplerinin değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması,
  • İletişim taleplerinizin yanıtlanması,
  • Web sitemizin teknik altyapısının korunması ve güvenliğin sağlanması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Bilgileriniz pazarlama, reklam, promosyon veya ticari amaçlar için kullanılmaz; üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

Çocukların Gizliliği

Pedodonti (çocuk diş hekimliği) hizmetimiz kapsamında 18 yaş altı bireylere yönelik randevu talepleri, mutlaka ebeveyn veya yasal vasi tarafından oluşturulmalıdır. Çocuklara ait kişisel veriler yalnızca ebeveyn/vasi açık rızası ile işlenir ve KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca özel koruma altındadır.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:

  • SSL/TLS şifreleme: Web sitemiz ile aranızdaki tüm iletişim 256-bit SSL ile şifrelidir,
  • HSTS (HTTP Strict Transport Security): Güvenli olmayan bağlantıların engellenmesi,
  • Güvenlik başlıkları: XSS, clickjacking, content-type sniffing gibi yaygın saldırılara karşı koruma,
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri: Tüm yazılım bileşenlerinin güncel tutulması,
  • Sınırlı erişim: Verilere yalnızca yetkilendirilmiş personelin erişebilmesi.

Dış Bağlantılar

Web sitemiz, ilgili sağlık otoritelerinin, akademik kuruluşların veya bilgi kaynaklarının web sitelerine dış bağlantılar içerebilir. Bu dış sitelerin gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir; kliniğimiz dış sitelerin içeriği veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya web sitemizin teknik altyapısındaki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Politikadaki önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.

Sorularınız

Gizlilik Politikası veya web sitesi gizliliği ile ilgili her tür sorunuz için:


Son güncelleme: 19 Mayıs 2026
Mesul Müdür: Dt. Mehmet Elbirlik
İletişim: info@elbirlikdis.com